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Centre d’intervention d’urgence en santé mentale

Ce centre d’excellence offre aux adultes de Winnipeg, dans un environnement propice au rétablissement, une gamme complète de services de soutien aux personnes vivant une crise de santé mentale.

Crisis Response Centre logo

Chaque année, jusqu’à 10 000 personnes vivant une crise de santé mentale se présentent dans les services d’urgence de Winnipeg pour obtenir de l’aide. À cela s’ajoutent quelque 10 000 appels et messages annuels au Service mobile d’intervention d’urgence de la région sanitaire de Winnipeg. Un Manitobain sur quatre sera aux prises avec des problèmes de santé mentale à un moment ou un autre de sa vie.

Beaucoup de personnes vivant une crise de santé mentale n’arrivent pas à obtenir des services de santé mentale en temps opportun. Nous voulons changer cela.

Le Centre d’intervention d’urgence en santé mentale de Winnipeg, un complément novateur et essentiel du système de soins de santé mentale, offre aux adultes de Winnipeg, dans un environnement propice à la guérison et au rétablissement, une combinaison unique de services sans rendez-vous, de services d’approche et de services d’intervention d’urgence.

Éléments clés

  • Évaluation intégrée de la santé mentale
  • Intervention et traitement d’urgence en santé mentale
  • Aiguillage vers des ressources clés pour le suivi en matière de santé mentale et de lutte contre les dépendances

Notre objectif

Le Centre d’intervention d’urgence en santé mentale de Winnipeg se veut un point d’accès central pour les adultes vivant une crise de santé mentale. Accessible 24 heures par jour, 7 jours sur 7, le Centre offre un environnement propice à la guérison et au rétablissement. Notre centre d’excellence en résolution de crises propose des services spécialisés de traitement et de soutien cliniques de brève durée. Ces services sont accessibles sans rendez-vous, en clinique mobile et sur rendez-vous. Le Centre offre en outre des services d’aiguillage vers d’autres services et ressources.

Nos équipes de professionnels ont à cœur de faire équipe avec le client, sa famille et d’autres intervenants le temps que la crise soit passée. Nous sommes là pour aider les personnes vivant une crise de santé mentale à gérer la détresse aiguë et l’instabilité que celle-ci provoque et à trouver des stratégies axées sur la résolution constructive de la crise, le renforcement de la résilience et le rétablissement d’un équilibre.

Notre porte vous est ouverte

Les portes du Centre sont ouvertes en tout temps aux adultes vivant une crise de santé mentale. Il se peut aussi que des personnes aient des problèmes de toxicomanie ou de dépendance qui se chevauchent. À notre arrivée, notre équipe d’experts en santé mentale aidera les personnes en détresse à surmonter leurs crises. Le Centre est conçu spécialement pour aider les personnes dans les situations suivantes :

  • détresse personnelle et risques potentiels associés à une crise immédiate, y compris des comportements suicidaires;
  • signes et symptômes d’un problème de santé mentale nécessitant une évaluation et un traitement d’urgence;
  • traumatisme émotionnel intense pouvant se manifester au moment de l’évaluation, de l’intervention d’urgence ou de l’orientation vers d’autres services;
  • risques immédiats en dehors des heures où le fournisseur de soins de santé attitré est disponible.

Dans les situations suivantes, il vous faudra cependant passer par les services d’urgence :

  • vous faites l’objet d’une ordonnance en vertu de la Loi sur la santé mentale;
  • votre transport est assuré par ambulance;
  • vous avez également besoin de soins médicaux d’urgence.
Crisis Response Centre location

Nous pouvons également venir à vous

Le Service mobile d’intervention d’urgence offre aussi de l’assistance sur place, où que vous soyez. Vous-même, votre famille et les fournisseurs de services pouvez faire appel à notre équipe pour obtenir de l’aide en situation de crise. Parfois, un simple coup de fil à nos experts de la santé mentale peut aider à se ressaisir. Téléphonez.

Quoi qu’il en soit, notre équipe est prête à vous rencontrer à n’importe quel endroit à Winnipeg, que ce soit chez vous ou ailleurs, pourvu que vous y soyez à l’aise.

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